たび上手 Mobile

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[個人情報保護方針]

■　株式会社トランスネット（以下、当社といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することが当社の事業活動の基本であると共に社会的責務であると考え、「たび上手」で取り扱うお客様の個人情報について、関係する法令、およびその他の規範を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシーにより個人情報の適切な利用と保護を行っております。
　個人情報とは、お客様のメールアドレス、氏名、年齢、性別、電話番号、住所、職業、家族構成、趣味、嗜好、クレジットカード番号、銀行口座番号、お客様が利用されたサービス等に関する情報、およびお問い合わせ等の情報です。これらの情報の１つ、またはこれらの情報の組み合わせにより、お客様個人を特定することのできる情報のことをいいます。

■お客様へのお願い
　「たび上手」をご利用されるお客様は、個人情報を開示することなくほとんどのサービスをご利用になれますが、一部のサービスにおいて、お客様から個人情報をご提供して頂かなければご利用できない場合がございます。予めご了承下さい。
　また、「たび上手」にリンクされている他のウェブサイトにおける、お客様の個人情報の保護については、当社は一切の責任を負うことはできません。お客様ご自身で、当該ウェブサイトの個人情報保護に関する内容をご確認されますようお勧め致します。

■お客様の個人情報の収集と目的について
　「たび上手」では、お客様のご承諾を得ることなく個人情報を収集することはありません。
　お客様が個人情報をご提供されることをご希望されない場合、個人情報を収集することは致しません。また、お客様のご承諾を得て個人情報を収集させて頂く場合には、予めその収集目的を明示させて頂きます。
（例）・各種情報提供サービスへの登録
　　・オンライン・アンケートへの回答
　　・プレゼント、コンテスト、その他イベントへの応募等

■お客様の個人情報の利用範囲について
　「たび上手」では、お客様の個人情報の利用について、予め明示させて頂きました収集目的の範囲での利用とさせて頂きますが、お客様のご承諾を得て、当初の収集目的以外で利用させて頂くことがあります。
　お客様から個人情報をご提供して頂く際に明示した収集目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用させて頂く必要が生じた場合には、事前に、新たな利用目的をお客様にご連絡致します。なお、新たな利用目的にご同意を頂けない場合には、お客様ご自身の判断により、お客様の個人情報の利用を拒否することができます。

■お客様の個人情報の第三者への開示について
　「たび上手」では、お客様の個人情報について、当社と機密保持契約を締結している協力企業（業務委託先等）または個人、以外の第三者に以下の何れかに該当する場合を除き開示することは致しません。
(1)お客様のご要望またはご同意がある場合。
(2)個人を特定できない形式による場合。
(3)お客様からのお問い合わせ内容が、当社以外の「たび上手」関係会社から回答させて頂くことが適切であると当社が判断した場合。
(4)有料サービスのご利用や商品のご注文等で決済が必要な場合。（銀行口座の正当性やクレジットカードの有効性を確認するために、金融機関等との間で個人情報を交換することがあります。）
(5)お客様または第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合。
(6)法令等により開示を求められた場合。

■お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止について
　「たび上手」では、原則としてご本人に限り、お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止を求めることができます。
　お客様から個人情報の開示、訂正、利用停止についてご要望があった場合は、お客様ご自身であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲で、速やかに対応させて頂きます。なお、ご本人であることを確認させて頂く際は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等によりご本人確認をさせて頂きますが、ご本人以外の第三者がこれらの個人情報を入手した場合の対応内容についての責任は負うことはできません。予めご了承下さい。

■お客様の個人情報の管理について
　「たび上手」では、お客様の個人情報は適切かつ慎重に管理しております。
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するために、入退出管理、アクセス管理、パスワード管理、ファイヤーウォール設置等のセキュリティ対策を実施した環境下で管理しています。

■クッキー（Ｃｏｏｋｉｅ）の利用について
　クッキーは、インターネットの効率的な運用のために、ウェブサーバーがお客様のブラウザに送信する小規模の情報で、お客様のディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーを使用しますと、ウェブサーバーはお客様がどのページを訪れたか等を記録できます。
　「たび上手」では、お客様が、ウェブサイトや電子メール等の内容を、お客様個々のご利用に合わせたカスタマイズ等、お客様により満足して頂くためにクッキーを使用する場合があります。なお、クッキーの利用により、お客様が使用されているコンピュータを識別できますが、お客様個人の識別はできません。また、お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの受け取り拒否、またはクッキーを受け取ったときに警告を表示することができます。
　「たび上手」では、ウェブサーバーに記録されたお客様のIPアドレス（ご利用されているコンピュータを特定できる番号）を、「たび上手」のウェブサーバーで発生した問題を解決するため、および「たび上手」のウェブサーバー管理等のために利用する場合があります。なお、IPアドレスで個人を特定することはできません。

■お問い合わせについて
　「たび上手」の個人情報に関する苦情、ご質問、ご相談は下記のメールアドレス宛ご連絡下さい。
master@tabijozu.ne.jp

　お問い合わせの受付は、平日（月曜日～金曜日）9:00～17:00です。お問い合わせ頂きましたメールアドレス宛に、お返事させて頂きます。なお、時間外に頂きましたお問い合わせについては、翌営業日のお返事となります。また、お問い合わせが多数の場合やお問い合わせ内容によっては、お返事までに数日頂く場合がございますのでご了承下さい。

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